Términos del servicio

A quién se aplican estos términos

Estos Términos regulan el uso de yito, el servicio creativo de IA operado por el operador contratante indicado arriba («yito» o «nosotros»). Si utilizas yito para una organización, confirmas que puedes obligarla legalmente. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal donde vivas y capacidad para contratar.

El servicio y la revisión humana

yito ofrece herramientas para generar y editar vídeo, imágenes, avatares, voz, publicidad, contenido de producto y otros recursos creativos. Los resultados son probabilísticos y pueden ser inexactos, incoherentes, ofensivos o similares a material generado para otra persona. Revisa cada resultado antes de publicarlo, comprar medios, hacer una afirmación o confiar en él.

La disponibilidad, duración, formato, controles y precio en créditos de los modelos pueden cambiar. Podemos pausar un modelo o función cuando fallen controles del proveedor, seguridad, calidad, legalidad o facturación. Su presencia en el catálogo no garantiza disponibilidad continua en producción.

Cuentas y seguridad

Eres responsable de tu cuenta, miembros autorizados, cuentas comerciales conectadas y actividad realizada a través de ellas. Usa información exacta, protege las credenciales, aplica el mínimo privilegio e informa enseguida de accesos no autorizados. No puedes vender o compartir acceso ni automatizarlo para eludir planes, límites, créditos, controles o revisión.

Entradas, consentimiento e instrucciones

Conservas los derechos que ya tengas sobre prompts, archivos, datos de producto, marcas, guiones, grabaciones, rostros, voces y demás material que envíes («Entradas»). Concedes a yito y a los proveedores necesarios una licencia mundial limitada para alojar, copiar, transformar, transmitir y procesar Entradas y Resultados únicamente para operar, proteger, dar soporte y mejorar el servicio según la Política de privacidad.

Declaras que:

• Eres titular de las Entradas o dispones de todos los permisos, licencias, autorizaciones y derechos comerciales necesarios.
• Toda persona identificable cuyo rostro, cuerpo, actuación o voz envíes ha prestado consentimiento informado y explícito para el uso y distribución con IA solicitados.
• No enviarás la imagen o voz de un menor para clonación, intercambio facial, avatar, actuación sintética o contenido sexualizado.
• Las afirmaciones de producto, patrocinios, precios, avisos y declaraciones reguladas son exactas y han sido aprobadas por una persona autorizada.
• Cumplirás las reglas de la plataforma de destino e indicarás que un contenido es sintético o está alterado cuando lo exijan la ley, la publicidad o el contexto.

Los flujos sensibles de identidad exigen una confirmación de consentimiento vigente en el producto. Esa confirmación registra tu declaración; no transfiere derechos ni demuestra que el consentimiento exista. Conserva las pruebas subyacentes.

Resultados y uso comercial

Entre tú y yito, y en la medida permitida por la ley, puedes usar los Resultados con fines personales o comerciales conforme a estos Términos, tu plan y las restricciones indicadas de proveedores o terceros.

yito no transfiere derechos que no posee ni garantiza que un Resultado sea protegible, único, no infractor, seguro para marcas, exacto o autorizado respecto de imagen, música, voz, modelos u otros derechos. Tú eres responsable de las autorizaciones y del uso final. El software, interfaz, documentación, marca y contenido original de yito siguen perteneciendo a yito o sus licenciantes.

Usos de IA y contenido prohibidos

No puedes usar yito para crear, subir, distribuir o facilitar:

• Imágenes íntimas no consentidas, deepfakes sexuales, contenido sexual con menores, captación o explotación.
• Suplantación, fraude, phishing, robo de identidad, pruebas falsificadas, patrocinios engañosos o contenido político o electoral que induzca a error.
• Clonación de rostro, voz o avatar sin consentimiento documentado, incluido el uso engañoso de una persona pública o privada.
• Acoso, divulgación de datos personales, amenazas creíbles, odio o contenido que facilite violencia o autolesiones.
• Bienes o servicios ilegales, malware, robo de credenciales, evasión de controles o instrucciones destinadas a causar daños materiales.
• Contenido infractor, productos falsificados, logos o personajes no autorizados, o eliminación de información de derechos o procedencia.
• Decisiones automatizadas de empleo, crédito, vivienda, seguros, salud, servicios jurídicos u otro ámbito de alto impacto sin autoridad legal y revisión humana significativa.
• Contenido adulto explícito o prohibido por el proveedor del modelo o la plataforma de distribución.

No elimines ni alteres etiquetas de IA, metadatos, credenciales de contenido o avisos para engañar. yito ofrece actualmente una etiqueta de respuesta y un documento lateral legible por máquina con los mismos permisos, pero no incrusta ni firma criptográficamente una credencial de contenido. Sigues siendo responsable de los avisos visibles necesarios.

Visibilidad y enlaces compartidos

Las nuevas generaciones de usuarios con sesión iniciada son privadas por defecto. Si haces pública una creación o compartes un enlace público, cualquier persona con acceso puede verla o redistribuirla. Comprueba la visibilidad y elimina material confidencial, personal o con licencia limitada.

Moderación, retirada y apelación

Podemos usar revisión automática y humana para rechazar, limitar, conservar o retirar contenido y cuentas que puedan vulnerar estos Términos, las reglas de proveedores o la ley. Envía cuestiones urgentes y avisos de infracción, suplantación, imágenes no consentidas o privacidad a contact@yito.ai.

El aviso debe incluir contacto, URL exacta o identificador de tarea/recurso, derecho o política afectada, motivo de la falta de autorización, declaración de buena fe y exactitud, y firma. Podemos pedir pruebas, avisar al usuario cuando sea legal, conservar registros, limitar acceso y cancelar a infractores reincidentes. Para apelar, aporta la referencia, pruebas de autorización y motivo del error. Se prohíben avisos falsos o abusivos.

Pagos, créditos y reembolsos

Las funciones de pago se facturan por adelantado por el importe y moneda mostrados. Las suscripciones se renuevan en el intervalo indicado hasta que las canceles en Configuración → Facturación antes del siguiente cobro. Cancelar no reembolsa automáticamente el periodo actual.

Los créditos caducan según lo indicado en Facturación o al comprar, no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse fuera de yito. Los proveedores alojados procesan los datos completos de pago; yito no guarda números completos de tarjeta. Impuestos, cambio y comisiones pueden variar.

Los reembolsos se revisan según la Política de reembolsos. Liberar o devolver créditos tras una generación fallida es una corrección de saldo, no un reembolso en efectivo.

Suspensión, cierre y registros conservados

Puedes cerrar una cuenta apta desde Configuración después de resolver suscripciones activas, pagos pendientes, propiedad de organizaciones, generaciones activas y créditos reservados. Podemos suspender o cancelar el acceso por infracciones, riesgo de seguridad, fraude, exigencias legales o daños materiales.

El cierre revoca el acceso y redacta o anonimiza datos aptos de cuenta y generación según la Política de privacidad. Ciertos registros de facturación, auditoría, fraude, copias de seguridad, disputas y obligaciones legales pueden conservarse.

Exclusiones y responsabilidad

El servicio y los Resultados se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida. Excluimos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad, no infracción y funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

En la medida máxima permitida, yito no responde de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, datos, reputación u oportunidades. Nada excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el servicio, la ley o los proveedores. Los cambios materiales se identificarán mediante la fecha y, cuando corresponda, un aviso en el producto o por correo. El uso continuado después de la fecha efectiva implica aceptación.

Envía preguntas sobre estos Términos, consentimiento, seguridad o facturación a contact@yito.ai.